Николаев А. А. Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки [Электронный ресурс] / А. А. Николаев ; науч. рук. Л. К. Титова // Актуальные вопросы физики и техники : сборник материалов XIII Республиканской научной конференции студентов, магистрантов и аспирантов, посвященной 80-летию со дня рождения профессора, член-корреспондента НАН Беларуси Сердюкова Анатолия Николаевича и профессора Гиргеля Сергея Сергеевича, Гомель, 25 апреля 2024 г. / М-во образования Республики Беларусь, Гомельский гос. ун-т им. Ф. Скорины ; редкол. : А. Л. Самофалов [и др.]. – Гомель : ГГУ им. Ф. Скорины, 2024. – С. 51.