Показать сокращенную информацию
Повышение качества социальных услуг с использованием системы «Инцидент Менеджмент»
| dc.contributor.author | Руднева, Е. Ю. | |
| dc.contributor.author | Дариенко, О. Л. | |
| dc.contributor.author | Никрасова, О. В. | |
| dc.coverage.spatial | Гомель | ru_RU |
| dc.date.accessioned | 2024-02-12T10:30:19Z | |
| dc.date.available | 2024-02-12T10:30:19Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.citation | Руднева, Е. Ю. Повышение качества социальных услуг с использованием системы «Инцидент Менеджмент» / Е. Ю. Руднева, О. Л. Дариенко, О. В. Никрасова // Стратегия и тактика развития производственно-хозяйственных систем : сб. науч. тр. / М-во образования Респ. Беларусь, Гомел. гос. техн. ун-т им. П. О. Сухого, Ун-т им. Аджинкья Д. Я. Патила ; под ред. М. Н. Андриянчиковой. – Гомель : ГГТУ им. П. О. Сухого, 2023. – С. 58–62. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://elib.gstu.by/handle/220612/30175 | |
| dc.description.abstract | Даны рекомендации по использованию системы «Инцидент Менеджмент» в деятельности организаций сферы социального обслуживания для повышения качества предоставляемых услуг. Описаны основные элементы системы «Инцидент Менеджмент», а также обязанности ключевых участников, реализующих процесс управления инцидентами. | ru_RU |
| dc.description.abstract | Recommendations are given on the use of the “Incident Management” system in the activities of social service organizations to improve the quality of services provided. The main elements of the Incident Management system are described, as well as the responsibilities of key participants implementing the incident management process. | |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | ГГТУ им. П.О. Сухого | ru_RU |
| dc.subject | Социальные услуги | ru_RU |
| dc.subject | «Инцидент Менеджмент» | ru_RU |
| dc.subject | Социальные медиа | ru_RU |
| dc.subject | Коммуникации | ru_RU |
| dc.subject | Social services | ru_RU |
| dc.subject | Incident management | ru_RU |
| dc.subject | Social media | ru_RU |
| dc.subject | Communications | ru_RU |
| dc.title | Повышение качества социальных услуг с использованием системы «Инцидент Менеджмент» | ru_RU |
| dc.title.alternative | Improving the Quality of Social Services Using the System “Incident Management” | ru_RU |
| dc.type | Article | ru_RU |
| dc.identifier.udc | 364.07 |
