Возвратная логистика в электронной торговле

Abstract

Стремительное развитие интернет-торговли, наблюдаемое как в мире, так и в Беларуси, приводит к необходимости решения задачи организации движения возвратных потоков товаров, возникающих в силу различных причин, от конечных потребителей к продавцу. Особенности организации товародвижения, осуществляемой потребительской кооперацией при обслуживании сельского населения, могут служить существенным конкурентным преимуществом интернет-магазинов, относящихся к данной системе, так как позволяют доставлять товары покупателям и осуществлять возврат товаров без дополнительных затрат.

The rapid development of internet commerce, observed both in the world and in Belarus, leads to the need to solve the problem of organizing the movement of return flows of goods, arising for various reasons, from end consumers to the seller. The peculiarities of the organization of commodity circulation carried out by consumer cooperation when serving the rural population can serve as a significant competitive advantage of online stores related to this system, since they allow the delivery of goods to customers and the return of goods without additional costs.