| dc.contributor.advisor | Карчевская, Е. Н. | |
| dc.contributor.author | Филончик, Д. Д. | |
| dc.coverage.spatial | Гомель | ru_RU |
| dc.date.accessioned | 2023-12-18T07:23:38Z | |
| dc.date.available | 2023-12-18T07:23:38Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.citation | Филончик, Д. Д. Возможности и перспективы применения сервис-дизайна в сфере туризма / Д. Д. Филончик ; науч. рук. Е. Н. Карчевская // Беларусь в современном мире : материалы XVI Междунар. науч. конф. студентов, магистрантов, аспирантов и молодых ученых, Гомель, 25–26 мая 2023 г. / М-во образования Респ. Беларусь, Гомел. гос. техн. ун-т им. П. О. Сухого, РГОО «Белорус. о-во «Знание» ; под общ. ред. В. В. Кириенко. – Гомель : ГГТУ им. П. О. Сухого, 2023. – С. 226-228. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://elib.gstu.by/handle/220612/29578 | |
| dc.description.abstract | Раскрыто понятие сервис-дизайна, рассмотрены его основные принципы и инструментарий. Исследована значимость роли сервис-дизайна в удовлетворении потребностей
потребителей, создании уникального клиентского опыта и улучшении качества туристических услуг. Проведен анализ перспектив применения сервис-дизайна в сфере туризма. | ru_RU |
| dc.description.abstract | The article reveals the concept of service design, discusses its basic principles and tools.
The significance of the role of service design in meeting the needs of consumers, creating a unique
customer experience and improving the quality of tourism services is explored. The analysis
of the prospects for the application of service design in the field of tourism is carried out. | |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | ГГТУ им. П.О. Сухого | ru_RU |
| dc.subject | Сервис-дизайн | ru_RU |
| dc.subject | Клиентский сервис | ru_RU |
| dc.subject | Потребности | ru_RU |
| dc.subject | Карта путешествия | ru_RU |
| dc.subject | Туризм | ru_RU |
| dc.subject | Доступность в туризме | ru_RU |
| dc.subject | Service-design | ru_RU |
| dc.subject | Customer service | ru_RU |
| dc.subject | Needs | ru_RU |
| dc.subject | Customer journey maps | ru_RU |
| dc.subject | Tourism | ru_RU |
| dc.subject | Accessibility in tourism | ru_RU |
| dc.title | Возможности и перспективы применения сервис-дизайна в сфере туризма | ru_RU |
| dc.title.alternative | Opportunities and Prospects for the Application of Service Design in the Field of Tourism | ru_RU |
| dc.type | Article | ru_RU |
| dc.identifier.udc | 379.85 | |
