Чат-бот для пациента учреждения "Гомельская областная детская клиническая больница" с интелектуальными средствами подбора врача

Abstract

В статье рассматриваются вопросы интеграции автоматизированных систем в сферу здравоохранения. В контексте данной статьи примером такой информационной системы выступает чат-бот, способный ускорить и автматизировать процессы связанные с записью пациентов на приемы и получением справочной информации. Отдельное внимание будет уделено вопросу внерения искуственного интелекта с целью повышения качества и скорости обслуживания.

The article discusses the issues of integration of automated systems into the healthcare sector. In the context of this article, an example of such an information system is a chatbot, capable of accelerating and automating processes related to registering patients for appointments and obtaining reference information. Special attention will be paid to the issue of introducing artificial intelligence in order to improve the quality and speed of service.