Учреждение образования «Гомельский государственный

технический университет имени П.О.Сухого»

УТВЕРЖДАЮ

Ректор (Первый проректор)

УО ГГТУ им П.О. Сухого

__________________

«_____»___________________2010г.

Регистрационный № УД - ______/р

ОРГАНИЗАЦИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

для специальности 1-26 02 03 «Маркетинг»

специализация1-26 02 03 22 «Маркетинг в спорте, туризме и

физической культуре»

Факультет

Кафедра

Гуманитарно-экономический

Маркетинг

Курс

Семестр

Лекции 68 (часов)

Экзамен 7

(семестр)

Практические (семинарские)

занятия 51 (часы)

Зачет -

(семестр)

Лабораторные

занятия - (часы)

Курсовой проект (работа) -

Всего аудиторных часов

по дисциплине 119

Всего часов

по дисциплине 246

Форма получения

высшего образования дневная

2010 г.

Учебная программа составлена на основе типовой учебной программы «История туризма»№ ТД-189/тип. утв.УМО экон.обр., 2006г.,типовой учебной программы «Организация туризма» №ТД-212/тип. утв.УМО экон.обр.3.03.2006г.______________________________________________

(название типовой (базовой программы, дата утверждения, регистрационный номер))

Рассмотрена и рекомендована к утверждению на заседании кафедры «Маркетинг» протокол №10

« 22 _» 04 2010г.

Зав кафедрой_________________Р.А.Лизакова

Одобрена и рекомендована к утверждению Научно-методическим советом гуманитарно-экономического факультета

« 10 » 14.06 2010г.

Номер протокола № _10___

Председатель ___________________Р.И.Громыко

Разработчик Карчевская Е.Н., кандидат географических наук

1. Пояснительная записка

1.1 Цели и задачи учебной дисциплины

Цель преподавания – приобретение студентами знаний, умений и навыков в области теории и практики организации деятельности туристских предприятий.

Задачи изучения дисциплины – изучение организации международного туризма как глобального социально-экономического явления современного мира; исследование факторов, влияющих на развитие туризма; анализ функций туризма в современном обществе.

1.2. Требования к знаниям и умениям студентов после изучения дисциплины

После изучения курса студенты должны знать

- сущность, значение и основные категории туризма;

- нормативно-правовую базу туризма;

- основные направления и специфику деятельности международных туристских организаций;

- специфику туристского продукта;

- понятие и содержание туристских формальностей;

- понятие туристской индустрии, ее роль и место в мировой экономике;

- общие вопросы безопасности в сфере туризма.

Студенты должны уметь

- использовать в профессиональной деятельности основную туристскую терминологию;

- обосновывать выбор страхования для различных категорий туристов;

- оценивать необходимость выполнения туристских формальностей для различных категорий туристов и видов туров;

- оценивать развитие международного туризма.

1.3. Общее количество часов и распределение аудиторного времени по видам занятий

№	Наименование темы	Всего часов	Лекции	Практи-ческие занятия
1	Туризм как многогранное явление современного мира.	18	10	8
2	История международного туризма.	10	6	4
3	Международные туристские организации и международные туристские мероприятия.	6	4	2
4	Туристский продукт.	8	4	4
5	Понятие туристской индустрии, ее роль и место в мировой экономике.	14	8	6
6	Индустрия гостеприимства.	6	4	2
7	Туристские формальности и безопасность в туризме.	10	6	4
8	Территориальная структура международного туризма и типология мезорегионов.	8	4	4
9	География международного туризма.	39	22	17
	Всего	119	68	51

2. Содержание учебного материала

2.1. Лекционные занятия

№ п\п	Название темы, содержание лекции	Объем в часах
Седьмой семестр
1	Туризм как многогранное явление современного мира. Сущность и экономическое содержание туризма. Туризм как явление современного мира. Туризм как отрасль хозяйства. Возникновение термина «туризм». Экономическое значение туризма. Воздействие туризма на национальную экономику. Основные потребности туристов. Специфические потребности туристов. Дополнительные потребности. Специфика туристского потребления. Социальное значение туризма. Туризм как многоплановая и активная форма отдыха. Эффективность туризма в восстановлении сил и трудоспособности человека. Гуманитарное значение туризма. Удовлетворение коммуникативной потребности человека. Воздействие туризма на экологию. Положительное и отрицательное воздействие туризма на экологию. Экологическая функция туризма. Классификация видов туристической деятельности. Въездной туризм и выездной туризм. Формы, виды и разновидности туризма. Внутренний туризм. Международный туризм. Въездной и выездной туризм. Активный и пассивный туризм. Современные факторы и функции развития международного туризма. Экзогенные факторы. Эндогенные (рыночные) факторы. Социальные функции туризма. Типология туристов. Мотивы туризма (познавательные, региональные, экономические, психологические мотивы).	10
2	История международного туризма. Территориальные перемещения в первобытном мире. Формирование навыков путешествий, создание предпосылок для географических открытий, для путешествий с познавательными целями. Путешествия в древнем мире. Торговля, познание мира, оздоровление, образование как основные мотивы путешествий. Элементы организованного обслуживания путешественников (временное проживание, питание, транспорт, проводники, переводчики). Путешествия в первых веках нашей эры и в период средневековья. Новые торговые пути. Обучение, деловые поездки. Паломничество к христианским святыням и путешествия с образовательной целью. Зарождение основных элементов инфраструктуры туризма. Развитие мирового туризма в XVIII - XIX вв. Роль Томаса Кука в развитии туризма. Развитие коммуникационно-дорожной системы, использование в туристских целях новых видов транспорта. Появление элементов комплексного обслуживания туристов (прототипы пакет-туров). Совершенствование услуг проживания и питания. Политические, экономические, технические, культурологические и социальные факторы развития международного туризма XX в.	6
3	Международные туристские организации и международные туристские мероприятия. Международные туристские организации общего характера и отраслевого характера, региональные туристские организации общего и отраслевого характера, специализированные и особые организации. Туристские биржи, туристские выставки, туристские торговые ярмарки. Научные конгрессы и симпозиумы, ассамблеи, форумы, практические конференции, встречи и семинары, тематические кампании, декады, дни, целевые проекты. Международная туристская биржа в Берлине (ИТБ), Всемирный туристский рынок в Лондоне, Международная туристская ярмарка в Мадриде (ФИТУР), Лейпцигская ярмарка путешествий. Всемирный день туризма. Всемирная туристская организация. Основная цель и первоочередные задачи ВТО. Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА). Туристская ассоциация стран Азии и Тихого океана (ПАТА). ХОТРЕК (Конфедерация национальных ассоциаций гостиниц, ресторанов, кафе и подобных учреждений в Европейском Союзе и Европейской экономической зоне). Международное бюро по социальному туризму (БИТС). Международная федерация журналистов и писателей по туризму (ФИЖЕТ).	4
4	Туристский продукт. Туристский продукт в широком смысле. Отличие туристского продукта от туристской услуги. Технология составления туристского продукта. Туристский продукт как товар. Специфика туристского продукта. Туристский пакет. Обязательные элементы туристского пакета: туристский центр, транспорт, услуги размещения, трансфер. Вопросы унификации требований к туристскому продукту в Шенгенской конвенции (1995 г.). Директива Европейского союза (ЕС) по пэкидж-турам от 15 июня 1990 г. Обязательные требования к содержанию ваучера. Структура туристского продукта. Тур – первичная единица туристского продукта. Туристские товары. Дополнительные туристско-экскурсионные услуги. Структура стоимости туристского продукта. Валовой туристский продукт. Туристский продукт как суммарный объем товаров и услуг, производимых в сфере туризма. Доход от туризма.	4
5	Понятие туристской индустрии, ее роль и место в мировой экономике. Туристическая индустрия и индустрия гостеприимства. Сектор развлечений. Развлечения как главные мотивы туризма. Тематические парки. Современная модель тематических парков. Роль У. Диснея в развитии тематических парков. Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма. Главная рыночная роль туроператоров и турагентов. Основные различия между туроператором и турагентом по системе доходов, по принадлежности туристского продукта. Многопрофильные и специализированные турагентства. Туроператоры массового рынка, специализированные операторы. Туроператоры специального интереса. Туроператоры специального места назначения. Туроператоры определенной клиентуры. Туроператоры специальных мест размещения. Туроператоры, использующие определенный вид транспорта. Туроператоры по месту деятельности. Инициативные и рецептивные туроператоры. Роль воздушного транспорта в туристских перевозках. Регулирование деятельности. Межправительственные организации. Роль IATA. Договор воздушной перевозки. Перевозочный документ. Правила перевозки детей и грузов. Авиабилет. Тарифы. Скидки. Формы взаимодействия туристских фирм и авиакомпаний. Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах. Агентское соглашение с авиакомпанией. Чартер (аренда самолета). Автомобильные и железнодорожные перевозки в туризме. Достоинства автомобильного транспорта. Агентские соглашения с компаниями-перевозчиками. Соответствие европейским экологическим нормам. Международные сервисные книжки. Автобусные путешествия. Путешествия с использованием личного транспорта туристов. Прокат автомобилей. Железнодорожные перевозки. Категории поездов и вагонов. Специальные туристские поезда. Организация теплоходных путешествий. Правовое регулирование круизной деятельности. Классификация круизных судов. Паспортный режим пассажиров круизных судов. Виды круизов. Основные круизные регионы. Категории круизных компаний. Крупнейшие круизные операторы. Экскурсионно-познавательные организации.	8
6	Индустрия гостеприимства. Гостиничный комплекс и его структура. Классификация гостиниц и других средств размещения туристов. Малые, средние, большие гостиницы. Транзитные гостиницы (туркомплексы). Гостиницы для постоянного проживания. Классификация гостиниц по форме собственности. Кондоминиумы и таймшерные гостиницы. Классификация гостиниц по уровню сервиса (обслуживания), по месту размещения, по природным зонам размещения, по времени функционирования. Материально-техническая структура типового гостиничного предприятия. Комплекс услуг предприятий питания и его роль в туризме. Кабак. Харчевня. Чайная. Трактир. Современное определение комплекса услуг предприятий питания. Тип предприятия. Класс предприятия общественного питания. Комплексное питание, питание по выбору, питание по предварительному заказу.	4
7	Туристские формальности и безопасность в туризме. Понятие и содержание туристских формальностей. Правовой режим страны и международное право. Порядок въезда и пребывания иностранных граждан в другой стране. Опыт Европейского Союза и Шенгенское соглашение по упрощению туристских поездок и путешествий. Паспортные формальности. Заграничный паспорт. Въезд и выезд граждан Республики Беларусь в иностранные государства. Международные водительские права и порядок взятия автомобиля напрокат. Понятие «green-card» (зеленая карта). Визовые правила. Рекомендации ВТО относительно туристских виз. Порядок безвизовых поездок по дипломатическим и служебным паспортам. Создание единого туристского пространства. Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях. Международные медико-санитарные правила ВОЗ. Международный сертификат о прививках (International Certificates of Vaccination). Обязанности турфирмы. Общие рекомендации ВТО и ВОЗ по оказанию медицинской помощи. Общие вопросы страхования в сфере туризма. Оплата медицинской помощи туристу за границей. Страхование медицинских расходов. Виды страхования. Порядок провоза образцов флоры и фауны. Налоги, пошлины и другие начисления, аэропортовые сборы. Валютные формальности. Безопасность международного туризма. Меры безопасности туризма.	6
8	Территориальная структура международного туризма и типология мезорегионов. Многофакторная типология пространственной структуры международного туризма. Диагностические переменные для типологии мезорегионов. Группы туристских мезорегионов мира. Территориальная структура международного туризма. Центры развития международного туризма. Зона интенсивного развития. Периферийная зона экстенсивного развития. Периферийная зона в состоянии стагнации. Взаимосвязи сальдо туристского обмена и общего платежного баланса. Сальдо туристского баланса и его влияние на общий торговый и платежный балансы.	4
9	География международного туризма. Западная Европа. ЭГП, климат, основа природно-рекреационного потенциала, культурно-исторические достопримечательности и туристско-рекреационные районы Франции, Австрии, Швейцарии, Германии. Северная Европа. ЭГП, климат, основа природно-рекреационного потенциала, культурно-исторические достопримечательности и туристско-рекреационные районы Великобритании, Швеции, Финляндии, Норвегии. Северная Америка. ЭГП, климат, основа природно-рекреационного потенциала, культурно-исторические достопримечательности и туристско-рекреационные районы США, Канады, Мексики. Центральная и Восточная Азия. ЭГП, климат, основа природно-рекреационного потенциала, культурно-исторические достопримечательности и туристско-рекреационные районы Китая, Японии.	22
	Итого: 7 семестр	68
	Всего	68

2.2. Практические занятия

№ п\п	Название темы, содержание	Объем в часах
Седьмой семестр
1 - 4	Туризм как многогранное явление современного мира. Сущность и экономическое содержание туризма. Классификация видов туристической деятельности. Современные факторы и функции развития международного туризма. Типология туристов. Мотивы туризма.	8
5 - 6	История международного туризма. Территориальные перемещения в первобытном мире. Путешествия в древнем мире. Путешествия в первых веках нашей эры и в период средневековья. Развитие мирового туризма в XVIII - XIX вв. Роль Томаса Кука в развитии туризма. Факторы развития международного туризма XX в.	4
7	Международные туристские организации и международные туристские мероприятия. Международные туристские организации и туристские мероприятия	2
8 – 9	Туристский продукт. Технология составления туристского продукта. Туристский пакет. Структура туристского продукта. Тур – первичная единица туристского продукта. Доход от туризма.	4
10 - 12	Понятие туристской индустрии, ее роль и место в мировой экономике. Туристическая индустрия и индустрия гостеприимства. Сектор развлечений. Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма. Роль воздушного транспорта в туристских перевозках. Автомобильные перевозки в туризме. Железнодорожные перевозки. Организация теплоходных путешествий. Экскурсионно-познавательные организации.	6
13	Индустрия гостеприимства. Гостиничный комплекс и его структура. Классификация гостиниц и других средств размещения туристов. Материально-техническая структура типового гостиничного предприятия. Комплекс услуг предприятий питания и его роль в туризме.	2
14 - 15	Туристские формальности и безопасность в туризме. Понятие и содержание туристских формальностей. Правовой режим страны и международное право. Порядок въезда и пребывания иностранных граждан в другой стране. Паспортные формальности. Визовые правила. Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях. Общие вопросы страхования в сфере туризма. Оплата медицинской помощи туристу за границей. Страхование медицинских расходов. Валютные формальности. Безопасность международного туризма.	4
16 - 17	Территориальная структура международного туризма и типология мезорегионов. Многофакторная типология пространственной структуры международного туризма. Группы туристских мезорегионов мира. Территориальная структура международного туризма.	4
18 - 26	География международного туризма. Западная Европа. Австрия. Швейцария. Германия. Северная Европа. Великобритания. Швеция. Финляндия. Норвегия. Северная Америка. Соединенные Штаты Америки. Канада. Мексика. Центральная и Восточная Азия. Китай. Япония.	17
	Итого: 7 семестр	51
	Всего	51

3. Учебно-методическая карта дисциплины

Номер раздела, темы, занятия	Название раздела, темы, занятия; перечень изучаемых вопросов	Количество аудиторных часов				Материальное обеспечение занятия (наглядные, методические пособия и др.)	Литература	Форма контроля знаний
Номер раздела, темы, занятия		лекции	практические (семинарские) занятия	лабораторные занятия	Управляемая самост. работа студентов		Литература	Форма контроля знаний
1	2	3	4	5	6	7	8	9
	Организация международного туризма (119 часов)	68	51	-	-			экзамен
1	Туризм как многогранное явление современного мира (18)	10	8	-	-
	1.1 Сущность и экономическое содержание туризма. 1.2 Туризм как многоплановая и активная форма отдыха. 1.3 Эффективность туризма в восстановлении сил и трудоспособности человека. 1.4 Классификация видов туристической деятельности. 1.5 Современные факторы и функции развития международного туризма. 1.6 Типология туристов. 1.7 Мотивы туризма.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680, 3900	1о, 2о, 3о, 4о, 5о, 1д, 5д, 8д, 14д, 18д, 19д	Тестирование, зачет по теме,
2.	История международного туризма (10 часов)	6	4	-	-
	2.1 Территориальные перемещения в первобытном мире. 2.2 Путешествия в древнем мире. 2.3 Путешествия в первых веках нашей эры и в период средневековья. 2.4 Развитие мирового туризма в XVIII - XIX вв. 2.5 Роль Томаса Кука в развитии туризма. 2.6 Политические, экономические, технические, культурологические и социальные факторы развития международного туризма XX в.					М/ук 2755, 2984, 3680, 3900	4о, 5о, 3д, 17д	Тестирование, зачет по теме, опрос
3	Международные туристские организации и международные туристские мероприятия (6 часов)	4	2	-	-
	3.1. Международные туристские организации. 3.2. Туристские мероприятия.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680	1о, 5о, 4д, 8д, 12д, 19д	опрос SWOT-анализ Иссл. рекр. потоков
4	Туристский продукт (8 часов)	4	4	-	-
	4.1. Технология составления туристского продукта. Туристский пакет. 4.2. Структура туристского продукта. Тур – первичная единица туристского продукта. Доход от туризма.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680, 3900	2о, 3о, 5о, 2д, 4д, 14д, 16д, 19д	Тестирование, зачет по теме, опрос, решение задач
5	Понятие туристской индустрии, ее роль и место в мировой экономике (14 часов)	8	6	-	-
	5.1 Туристическая индустрия и индустрия гостеприимства. 5.2 Сектор развлечений. 5.3 Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма. 5.4 Роль воздушного транспорта в туристских перевозках. 5.5 Автомобильные перевозки в туризме. 5.6 Железнодорожные перевозки. 5.7 Организация теплоходных путешествий. 5.8 Экскурсионно-познавательные организации.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680, 3900	3о, 5о, 2д,6д, 9д, 11д, 12д, 13д, 15д, 16д	Тестирование, зачет по теме, опрос, решение задач, решение ситуаций
6	Индустрия гостеприимства (6 часов)	4	2	-	-
	6.1 Гостиничный комплекс и его структура. Классификация гостиниц и других средств размещения туристов. 6.2 Материально-техническая структура типового гостиничного предприятия. 6.3 Комплекс услуг предприятий питания и его роль в туризме.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680, 3900	3о, 5о, 2д,6д, 9д, 11д, 12д, 13д, 15д, 16д	Тестирование, зачет по теме, опрос, решение задач
7	Туристские формальности и безопасность в туризме (10 часов)	6	4	-	-
	7.1 Правовой режим страны и международное право. 7.2 Паспортные формальности. 7.3 Визовые правила. 7.4 Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях. 7.5 Общие вопросы страхования в сфере туризма. 7.6 Валютные формальности. 7.7 Безопасность международного туризма.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680, 3900	1о, 2о, 3о, 4о, 5о, 10д, 16д, 19д	Тестирование, зачет по теме, опрос, решение задач, решение ситуаций
8	Территориальная структура международного туризма и типология мезорегионов (8 часов)	4	4	-	-
	8.1 Многофакторная типология пространственной структуры международного туризма. 8.2 Группы туристских мезорегионов мира. 8.3 Территориальная структура международного туризма.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680	4о, 5д, 19д	Тестирование, зачет по теме, опрос, решение задач
9	География международного туризма (39 часов)	22	17	-	-
	9.1 Мезорегионы — центры развития международного туризма. 9.2 Западная Европа. Австрия. Швейцария. Германия. 9.3 Северная Европа. Великобритания. Швеция. Финляндия. Норвегия. 9.4 Северная Америка. Соединенные Штаты Америки. Канада. Мексика. 9.5 Центральная и Восточная Азия. Китай. Япония.					Мультимедиа м/ук 2755, 2984, 3680, 3900	3о, 5о, 5д, 6д, 9д, 15д, 18д	Тестирование, зачет по теме, опрос, решение ситуаций

4. Информационная (информационно-методическая) часть

4.1. Основная литература

1. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности / В.Г. Гуляев. - М.: НОЛИДЖ, 2005.

2. Жулевич, Е.В., Организация туризма: Учебно- практическое пособие. 2-е изд. / Е.В. Жулевич, А.С. Копанев. - Мн.: БГЭУ, 2001.

3. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2003.

4. Организация туризма / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева и др. Мн.: БГЭУ, 2004.

5. Сенин, В.С. Организация международного туризма / В.С. Сенин: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003.

4.2. Дополнительная литература

1. Бабкин, А.В. Специальные виды туризма / А.В. Бабкин. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.

2. Волков, Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса / Ю.Ф. Волков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.

3. Дворниченко, В.В. История международного и национального туризма / В.В. Дворниченко. - М.: МЭСИ, 2001.

4. Здоров, А.Б. Экономика туризма / А.Б. Здоров. - М.: Финансы и статистика, 2004.

5. Зорин, И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2000.

6. Ионина, Н.А. Сто великих музеев мира / Н.А. Ионина. М.: Вече, 2000.

7. Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов / Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко. - Минск: Новое знание, 2003.

8. Квартальнов, В.А. Туризм / В.А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2002.

9. Кусков, А.С. Курортология и оздоровительный туризм / А.С. Кусков, О.В. Лысикова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

10. Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М.М. Маринин. - М.: Финансы и статистика, 2004.

11. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учебник / Под ред. А.Ю. Лапина. - М.: ПрофОбрИздат, 2001.

12. Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник / Под ред. А.Л. Лесника, И.П. Мацицкого, А.В. Чернышева. - М.: Интел универсал, 2000.

13. Осипова, О.Я. Транспортное обслуживание туристов О.Я. Осипова. - М.: Академия, 2006.

14. Папирян, Г.А. Международные экономические отношения: экономика туризма / Г.А. Папирян. - М.: Финансы и статистика, 2003.

15. Папирян, Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны) / Г.А. Папирян. - М.: Экономика, 2001.

16. Планирование на предприятии туризма: Учебник / Под ред. проф. Е.И. Богданова. - СПб.: Бизнес пресса, 2005.

17. Соколова, М.В. История туризма / М.В. Соколова. - М.: Академия, 2004.

18. Храбовченко, В.В. Экологический туризм / В.В. Храбовченко. - М.: Финансы и статистика, 2004.

19. Экономика и организация туризма: международный туризм / Под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. - М.: КНОРУС, 2005.

4.3. Учебно-методические комплексы

Нет.

4.4. Перечень компьютерных программ, наглядных и других пособий, методических указаний и материалов и технических средств обучения

Наглядные пособия: политико-административная карта мира,

методические указания 2755, 2984, 3680.

5. Протокол согласования учебной программы по изучаемой дисциплине с другими дисциплинами специальности

Наименование дисциплины, с которой требуется согласование

Название кафедры

Предложения об из-менениях в содер-жании учебной про-граммы по изучае-мой дисциплине

Решение принятое кафедрой, разра-ботавшей учебную программу (с указанием даты и номера протокола)

Маркетинг

Без изменений

Рассмотрена и рекомендована к утверждению (протокол №10 от 22.04.2010 г.)

Зав кафедрой «Маркетинг» Р.А.. Лизакова

Вернуться на главную страницу