Влияние нейромаркетинговых инструментов на поведение потребителей

Abstract

Исследовано применение нейромаркетинга в сети кофеен VARKA. Проанализировано влияние цветовой гаммы, освещения, музыки и запахов на восприятие посетителей и их склонность к покупкам. Результаты проведенного исследования показали, что сети кофеен VARKA успешно использует некоторые элементы нейромаркетинга, создавая атмосферу уюта и расслабленности. По результатам исследования даны рекомендации по внедрению дополнительных инструментов, таких как персонализация предложений и система рекомендаций, основанная на анализе данных о клиентах.

This paper investigates the application of neuromarketing in the network of coffee shops VARKA. The influence of color scheme, lighting, music and smells on the perception of visitors and their propensity to buy is analyzed. The results of the study showed that the coffee shop chain VARKA successfully uses some elements of neuromarketing, creating an atmosphere of coziness and relaxation. Based on the results of the study, recommendations were given on the introduction of additional tools, such as personalization of offers and a system of recommendations based on the analysis of customer data.