Деловые коммуникации в организации

Abstract

В настоящем пособии освещен ряд аспектов деловых коммуникаций: значение и функции деловых коммуникаций в системе управления организацией, их виды и особенности, эффективные технологии деловых коммуникаций, методы работы с информацией, этические нормы делового общения, специфика управленческого общения, психологические механизмы и закономерности поведения личности и группы, деловой этикет, приёмы психической саморегуляции и др. Изучение разнообразных аспектов проблематики деловых коммуникаций способствует формированию у управленческих кадров деловых качеств, необходимых для их успешной профессиональной деятельности.